當老闆的九種本錢

第一章　打造成功者的品牌
第二章　廣結善緣，以靜制動
第三章　卓越的領導能力
第四章　正確的決策能力
第五章　成功的管理能力
第六章　把握市場的能力
第七章　高瞻遠矚，未萌見微
第八章　得一人可得天下
第九章　有效激勵你的員工

　　隨著21世紀這個變革加劇的時代到來，國內外市場競爭的日趨激烈，企業如何透過管理創新具備核心競爭能力，從而保持永續生存的原動力？企業的領導者與管理者如何提升管理創新能力與領導藝術，成為企業持續發展的擎天柱？

　　針對這些問題，本書分別從成功領導者應當具備的形象氣質、舉止言談、決策素質、管理能力以及用人之道等多方面、全方位的進行了闡述。這幾點相輔相成、缺一不可，而決策又是其中一項流程性極強的領導工作：領導者成功與否首先取決於他能否做出正確的、有前瞻指導性的決策，從引發決策動機到形成決策方案，再到評估決策效果，是一環扣一環的。同時決策又是一項極為複雜的工作，從是否需要開始決策到如何評價決策，都會涉及到各方面的問題與利益。

　　另外，最佳的領導者是讓比自己更有能力的人為自己效力，在讓他為企業創造最大價值的同時，還時刻記住自己是企業的一個成員，自己是領導的下屬。最成功的領導者不需要在任何方面都比別人優秀，但是，他必須能夠將比自己更有能力的人用好，為企業創造最大的價值。

　　「用人管人」是領導者必備的一種綜合能力。然而社會是複雜的，人心是微妙的，關係是迷離的，各種不確定因素增加了領導的難度。「管人」與「用人」是矛盾的，這是一個待解的難題，又是一份必答的考卷。

　　相信本書能為你的領導藝術添上點睛一筆。

　　真正的人生成功者，尤其是成功的領導者，首先要有良好的氣質，這是一種視覺上的標誌。

　　那麼到底是先有雞蛋還是先有雞？人們會喋喋不休地說：「在我取得了所追求的事業成功之後，我就必然有了成功的形象！」但很遺憾，生活中的事並非都如此，你必須在取得你所期望的成功之前，塑造好你成功的自我形象，培養你良好的氣質。成功者的視覺標誌，有兩層意思：一方面，良好的氣質作為這種視覺標誌，是指它是成功者成功的前奏，是一種徵兆；另一層意思是指這種良好的氣質是成功者的一種標誌。沒有這種良好的氣質，就算不上是一個真正的人生成功者。

　　怎樣理解這種成功者的氣質呢，拳王阿里說：「我是最棒的！」成功者氣質就是這樣一種力量－－一種「感覺很棒」的內在力量，也是一種「影響世俗」的外在力量。一旦你擁有了成功領導者的氣質，你就被賦予了能量與活力，自然而然地由內而外散發出一種光輝，能促使你達到生命中的巔峰地位。不管你是去參加宴會、出席朋友婚禮還是參加面試甚至是對著攝像機，你都能從容大度、侃侃而談。

　　每一個人都具有成為成功者的潛力。美國好萊塢最成功的私人領導人之一肯克萊屋說得好：「明星是被塑造出來的，不是自然天生的。」無論是一個什麼樣的成功者，不管是演員、體育明星、大學者、大領導，還是美國總統，其實他們的成功者氣質，無不是來自於他們願意努力經營自己的自覺意願，以及讓自己達到成功者特殊地位的堅毅決心。

　　你需要像麥可．喬丹一樣要擁有飛空投籃的能力才能成為一個明星嗎？或是你穿一件子彈型胸罩，在MTV影帶中又唱又跳才能成為明星、一個成功者嗎？錯了，完全錯了！一如對領袖魅力、人格特質以及處事能力等等的不同描述，無論你是一個成功的企業家，還是一位國中老師，或者僅僅是一家百貨公司的售貨員，「成功者氣質」正是讓你越過一些既定的標準而鶴立雞群的某種特質。

　　想像一下你所參加的宴會中有某個人就像磁鐵一樣，不管他站在哪裡，身邊總是有一堆人圍繞著他。再想像一下商業會議中的某個人，不管他們的頭銜是什麼，總是不由得令人肅然起敬。想想看一些人，不管他們在什麼場合出現，總是能讓大家放鬆心情，讓人渴望結交認識他們，並讓人自覺地信賴他們。這就是成功者的氣質－－成功者的視覺標誌。

　　獲得成功者氣質，獲得這種成功者的視覺標誌，沒有省力的捷徑，沒有快速的電梯。要想擁有成功者氣質，你必須按部就班，在每一個階段都要學習必要的課程，才能更上一層樓。就像我們學習如何穿著打扮，以及如何處理壓力的情況一樣，成功者氣質也是可以透過學習而得到的。

　　作為領導者，首先，你必須透過某些特定的方法塑造一個成功的自我形象。開始，你必須消除一切畏懼和自我懷疑。只要看穿其本質，畏懼是很容易戰勝的。如果仔細研究一下，你就會發現它們總是既愚蠢又無形的。除了你的思想在作怪外，幾乎什麼也不存在。害怕失敗可能是最常見的畏懼心理了。但是如果你拒絕接受失敗，你就決不會失敗。一旦這樣的自我懷疑從頭腦裡被完全趕走，你就可以集中注意力幹好更重要的事情。

　　其次，為了加強成功的自我形象所必要的自信心，你必須做好充分的心理準備，百分之百地相信自己是最好的。這樣，面對一切情形，你都可以隨時掃除可能產生的任何障礙，從而擁有一個成功的自我形象。有了這種心理準備，並擁有成功的形象才有可能成功。充分的準備才能使你有理由擁有一個成功的形象。如果你沒有充分的準備，那你就有可能釀下苦果，因為你不可能欺騙自己。

　　如果你滿懷信心地走進一個人的辦公室，其結果就大不相同了！只有那些準備不充分的人才會顯得疑慮重重、慌慌張張，而那些運籌帷幄的人會永遠信心十足。不僅他們自己相信這一點，他們周圍的每一個人也能感覺到他充滿信心，而且會對此作出積極的反應。「魅力無窮」、「思路敏捷」、「熱情洋溢」等常被用來稱讚這種有自信心的人。它們其實都是同一個意思：成功的自我形象。這種形象還有極強的感染力。

　　而那些從未有過成功的自我形象的人們會告訴你，他們從未有過好運氣，他們沒有適當的場合和時間來表現自己，總之，他們倒楣透了。他們找這樣的藉口不足為奇，他們明白那些大明星們的天賦並不比他們強多少，但他們就是認識不到影響成功的無形因素－－自我形象。

　　正如你所看到的，成功者氣質的發展是一份內外兼修的工作。屬於內在方面的技巧會努力經營你的內在本質，進而由內而外鍛造你。它們會告訴你如何增加自己精神上和情緒上的能量，以便讓自我的力量更顯著提升。所有的成功者氣質，皆來自於自我內心本質的強烈向外散發。

　　等你的自我力量增強以後，你就會瞭解為什麼在一個水管工人身上也能找到真正的成功者氣質，就像你在一名總統身上找到的成功者氣質一樣。著名影星芭芭拉．史翠珊是這樣說的：「對我來說，所謂完美的世界，就是我們處在一個能夠互相欣賞彼此不同的地方。我們是平等的，但不是相同的。」

　　我們全都各具特色，我們每一個人都對這個世界具有價值和意義。一旦你接受了這個事實，你所要做的就是相信你自己－－這種信心會讓你覺得你和任何人都一樣平等，不管比較的物件是電影明星、有名的政治家、商界巨人，還是皇室的王子與公主，你再也不會被「明星級的震撼」給嚇倒，因為你將具有的「明星氣質」、「成功者氣質」相等於任何一個人。

　　在關於「成功者氣質「的術語裡，我們的解釋是：內在與外在是合二為一的。當你的內在的質與外在的氣表現出來且並駕齊驅的時候，你的成功者氣質就顯露出來了。